Mein Service
Was kann ich für Sie tun?
Beratung und Verkauf von Hardware und Software (Computer, Laptops, Druckern, uvm....)
Bereinigung von Schadprogrammen
Installation von Programmen
Neuinstallation von Ihrem Computer oder Laptop
Schulungen am PC und Laptop oder wenn Sie ein neues Gerät kennen lernen wollen
In Notfällen biete ich Ihnen sehr kurzfristige „Vor-Ort-Termine“ zur schnellen, professionellen Fehlerbehebung an. Bereits am Telefon frage ich Sie gezielte Fragen zu Ihrem PC-Notfall ab, um das Problem fachlich eingrenzen zu können. Dahingehend kann ich Ihnen eine grobe Einschätzung des Problems und des entstehenden Zeitaufwandes für meinen Not Dienst-Service mitgeteilt werden. Durch meine jahrelange Erfahrung im IT-Bereich kann ich Ihnen einen effektiven Vor-Ort-Service bieten.
Selbstverständlich arbeite ich schnell, zuverlässig und absolut vertraulich. Schnelligkeit, Erfahrung und Qualifikation in der Fehlersuche ermöglichen eine reibungslose Fehlerbehebung und Einsatz Ihrer Hard- und Software. Ich stelle Daten wieder her, sofern dies möglich ist, installiere das Betriebssystem neu, setze Kennwörter zurück und entferne Viren, Trojaner oder Würmer. Natürlich habe ich dabei immer sehr hilfreiche Computer-Tipps für Sie. Jeder einzelne Schritt wird Ihnen von mir erklärt.
Schulung am Computer vor Ort
Sie haben noch nie am Computer gesessen oder haben noch Schwierigkeiten mit Ihrem PC/Laptop zurechtzukommen? Sie lernen die wichtigsten Anwendungsgebiete kennen und werden mit der Arbeitsweise am Computer vertraut gemacht. Mein Schulungsangebot umfasst theoretische Grundlagen, Einsatzmöglichkeiten des PCs, Überblick über Hard- und Software heutiger PC-Systeme, Aufbau und Funktion eines PCs, Umgang mit Maus/Tastatur/Speichermedien/Laufwerken, Einführung in das Betriebssystem Windows und praktischer Umgang mit Anwendungssoftware. Wie funktioniert das Internet? Wo findet man Relevantes? Wie schreibt man eine E-Mail? Sie haben Fotos per E-Mail erhalten, möchten sich diese ansehen oder auf dem Computer abspeichern? Diese und ähnliche Fragen beantworten ich Ihnen! Selbstverständlich schreibe ich Ihnen jeden Schritt, den Sie machen müssen auf, damit Sie danach ein kleines Handbuch haben.
Meine Garantie für Sie!
Bevor ich mit der Arbeit beginne, prüfe ich was überhaupt zu tun wäre. Dies erkläre ich Ihnen im Detail. Sie entscheiden ob dies gemacht werden soll oder nicht. Dabei verzichte ich auf technisches „BlaBla“, wie man so schön sagt und versuche Ihnen alles verständlich zu erklären. Wichtige Dinge die Sie in Zukunft selber machen können, schreibe ich für Sie in einer Schritt-für-Schritt-Anleitung auf. Die Rechnungsstellung erfolgt erst nach Abschluss der Arbeit und einer Kontrolle durch beide Parteien. Erst wenn alles zu Ihrer Zufriedenheit abgeschlossen ist, stellen wir eine Rechnung aus.